日本電波塔株式会社が運営する東京タワーにて、アテンダント新入社員を対象とした研修を実施しました。
本研修は、東京タワー名誉観光大使を務める金ヶ江悦子が講師を務め、「人間力 × 表現力」をテーマに設計しています。接遇スキルの習得にとどまらず、スタッフ一人ひとりの“在り方”と“伝わる力”を磨く内容です。
東京タワーは、東京そして日本を象徴する観光拠点として、国内外から多くの来訪者を迎えています。その最前線に立つアテンダントとして、時代に即した接遇と、日本らしいおもてなしを体現できる人材育成を支援しました。
当社では様々な研修をご提供しています。
お気軽にお問い合わせくださいませ。
＜アテンダント 研修内容例＞
・表情・視線・姿勢などの非言語コミュニケーション
・言葉選びや伝え方の精度向上
・安心感と信頼を生む立ち居振る舞い
・日本らしいおもてなしと国際対応力
